W procesie grupowym to ludzie stanowią siłę napędową. Narzędzia, techniki są ważne, jednak to uczestnicy nadają im życie. To właściwie fundamentalne założenie w pracy z ludźmi. Pokazuje ono, że wszelakie metody, narzędzia mają służyć osobom zaangażowanym, a nie odwrotnie. Samo narzędzie, ćwiczenie jednak nic nie zmieni, jeśli zmiana nie nastąpi w ludziach. To ona jest trwała. Ona ma moc.
Proces grupowy to zmiana, która dzieje się poprzez angażowanie ludzi w proces działania i proces decyzyjny. To rozszerza ich pole wpływu. To ludzie tworzą dynamikę, która zadziewa się w grupie.